td44 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি td44 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের যোগাযোগের ভাষা।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard বা অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেটের শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, এবং প্রতারণা শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত সেশন লগ।
• গেমপ্লে ডেটা: বাজির ইতিহাস, গেমের পছন্দ, বাজি ধরার ধরন এবং সেশনের সময়কাল — আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা সমর্থন করতে ব্যবহৃত।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

td44 শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা মূল সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার td44 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, লেনদেন মেলাতে এবং পেমেন্ট প্রতারণা রোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ ও বেটিং কার্যকলাপ অনুযায়ী গেমের সুপারিশ, বোনাস অফার এবং প্রচারমূলক বার্তা তৈরি করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করতে এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ সারা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য সহায়তা পরিষেবার মান উন্নত করতে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

td44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যারা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad গেটওয়ে প্রদানকারী), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে সহায়তা করে। এই পক্ষগুলি চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা গোপন রাখতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের সাথে সম্মতির জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্তে উত্তরাধিকারী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

অন্য সব ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণরূপে td44-এর নিয়ন্ত্রিত সিস্টেমের মধ্যে থাকে এবং কোনো বাহ্যিক পক্ষকে প্রকাশ করা হয় না।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

td44 সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। এগুলি আপনাকে সেশনের মধ্যে লগইন রাখতে, সঠিক ভাষা সেটিংস লোড করতে এবং প্ল্যাটফর্মে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে td44 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে, যেমন স্থায়ী লগইন সেশন বা ব্যক্তিগতকৃত গেমের সুপারিশ। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি না।

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

td44 আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড SSL/TLS সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। td44-এর সার্ভারে কোনো কাঁচা কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেটের শংসাপত্র সংরক্ষিত থাকে না।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি, মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং অডিট সহজ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা-শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এবং খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্ম উভয়কে রক্ষা করতে পর্যালোচনা চলাকালীন অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, আইনি, নিয়ন্ত্রক এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তাসহ। বাস্তবে, প্রযোজ্য বাংলাদেশী আর্থিক বিধিমালার অধীনে মানি লন্ডারিং বিরোধী ও KYC সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণত কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয়।

ধারণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এবং চলমান সংরক্ষণ প্রয়োজনীয় কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত না হয়।

৭. একজন td44 প্লেয়ার হিসেবে আপনার অধিকার

td44 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ✔অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• ✔সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ✔মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• ✔প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ✔ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি td44-এ প্রদত্ত ডেটার একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য কপির অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক

td44 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক নেই। তবে ভবিষ্যতে যদি এই ধরনের কোনো লিংক প্রদর্শিত হয় (যেমন প্রচারমূলক বিষয়বস্তুতে), দয়া করে জেনে রাখুন যে সেই ওয়েবসাইটগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। td44 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, এবং আমরা আপনাকে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রদানের আগে তাদের নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

td44 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক td44 অ্যাক্সেস করেছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা ডেটা অপসারণ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

td44 আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ পরিবর্তন করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে td44-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।